El protocolo de desconexión digital es una política interna de la empresa con ciertas medidas para garantizar el derecho a la desconexión digital de los empleados, es decir, cortar con las obligaciones una vez acabada la jornada laboral.
Este derecho supone que los empleados no tienen la obligación a ningún tipo de comunicación de la empresa fuera de su horario laboral. Compañeros, clientes, proveedores o superiores pueden ponerse en contacto pero no hay la obligación de contestar.
Sin embargo, hay algunas excepciones justificadas donde los empleados deben estar localizables, siempre y cuando, así se especifique en el contrato.
Obligación de la empresa
Toda empresa tiene la obligación de tener un protocolo de desconexión digital. Como se ha comentado anteriormente, no todos los trabajadores están obligados a cumplirlo, este hecho implica que la persona que no quiera cumplir con la obligación, no podrá reclamar respuesta a aquellas trabajadoras que sí cumplan con su desconexión.
Normativa
Dicho protocolo y su obligación está regulado en las siguientes normativas.
- Artículo 88 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
- Artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores.
- Artículo 18 de la Ley del Trabajo a Distancia.
Por otro lado, el artículo 16.2 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales obliga a realizar una evaluación y gestión de todos los riesgos laborales, incluidos los psicosociales, donde se incluye conductas relacionas con el estrés a la continua conexión al trabajo. De manera que, la desconexión digital es clave para el bienestar del trabajador y respetar sus periodos de descanso.
Elaboración del protocolo de desconexión digital
Te dejamos las etapas a seguir:
- Análisis de situación previo. Conocimiento de la política previa a la regulación de la conexión digital.
- Negociación colectiva. Recursos laborales y recursos humanos deben estar presentes. La redacción del protocolo debe seguir la normativa y convenios regulativos.
- Adopción de medidas. Implantar medidas para garantizar la desconexión digital.
- Excepciones.
- Comunicación formación y sensibilización. Se debe notificar a los trabajadores cuales son sus derechos, además de impartir formación para implementar correctamente el protocolo.
- Seguimiento y evaluación. Medir el funcionamiento del protocolo e implementar mejoras.
FAQS
¿Cómo se refleja la desconexión digital en casos de teletrabajo?
Junto con el protocolo de desconexión laboral, las empresas deberían tener regulado el acuerdo de trabajo a distancia.
Estos dos van sumamente enlazados para respetar y valorar sus horas de trabajo y sus descansos, dado que en un caso de teletrabajo puede ser más difícil de medir.
En todos los casos, las dos medidas deben ser obligatorias para las empresas.
Artículo de interés sobre el teletrabajo.
¿Y en pluses de disponibilidad o guardias?
Dado que el trabajador tiene que estar disponible para dar servicio laboral, la desconexión digital puede ser vulnerada sin atacar a los derechos de la persona trabajadora.
¿El convenio colectivo regula el protocolo de desconexión?
No necesariamente, dado que hay convenios colectivos que no cuentan con un protocolo de desconexión. Este hecho no es una excusa para el incumplimiento de la redacción de
¿Hay un contenido mínimo a tener en cuenta?
Salvo convenios colectivos de aplicación, el contenido que deberá tener el protocolo de desconexión digital será en función de la empresa.
La parte obligatoria está en las formaciones y sensibilizaciones respecto a el funcionamiento de dicho protocolo.
¿Pueden haber excepciones?
Sí, pero deben ser especificadas en el protocolo y contrato de los trabajadores. Deberán tratarse como circunstancias excepcionales.
¿El protocolo implica que no puedo enviar mails?
No, el derecho a la desconexión digital regula la NO OBLIGACIÓN a responder mails, llamadas u otros relacionados con el trabajo fuera de horas lectivas. Sin embargo, si una persona trabajadora quiere realizar un mail o envío, podrá hacerlo sin problema. Teniendo en cuenta, que la respuesta a dicho mail no deberá ser obligada hasta el horario laboral.
Despido por vulneración al derecho de desconexión digital
A dia de hoy, los expertos no consideran despido nulo un despido que vulnere la desconexión al trabajador. En cambio, al hablar de una vulneración del derecho del trabajador, podemos considerar cierto acoso laboral y otros conceptos que darían paso a una nualidad de despido.
Además, varios profesionales destacan que las empresas deberían empezar a tomar conciencia de que la desconexión digital será uno de los derechos calve para el bienestar del trabajador. Hoy en día, está empezando a coger peso y hasta ahora, eran pocas las empresas que implementaban regulación sobre este tema.
En este pdf adjunto encontrarás un contrato de protocolo de desconexión digital.
Si necesita cualquier tipo de asesoría, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Artículo alienado con la Agenda 2030
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